{"id":12371,"date":"2025-11-13T11:46:57","date_gmt":"2025-11-13T10:46:57","guid":{"rendered":"http:\/\/staging.bloomliving.dk\/?page_id=12371"},"modified":"2026-01-09T14:49:18","modified_gmt":"2026-01-09T13:49:18","slug":"retur-og-reklamationspolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.bloomliving.dk\/en\/retur-og-reklamationspolitik\/","title":{"rendered":"Retur- og Reklamationspolitik"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Hos Bloom Living<\/strong> \u00f8nsker vi, at du altid skal v\u00e6re fuldt tilfreds med dit k\u00f8b.
Skulle du fortryde dit k\u00f8b, eller oplever du en fejl p\u00e5 din vare, g\u00f8r vi det s\u00e5 nemt som muligt for dig at returnere eller reklamere.<\/p>

1. Fortrydelsesret<\/strong><\/h2>

1.1 Din ret til at fortryde<\/strong><\/h3>

Som forbruger har du 14 dages fuld fortrydelsesret<\/strong> fra den dag, du modtager din vare.
Hvis du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b, skal du give os tydelig besked inden fortrydelsesfristen udl\u00f8ber<\/strong>.<\/p>

Det kan du g\u00f8re ved at sende en e-mail til:
kontakt@staging.bloomliving.dk<\/a><\/strong><\/p>

Husk at oplyse dit ordrenummer<\/strong> og hvilke varer, du \u00f8nsker at returnere.
Du kan ogs\u00e5 benytte vores standardfortrydelsesformular<\/strong>, som du finder her:
(inds\u00e6t link til formularen p\u00e5 hjemmesiden)<\/em><\/p>

2. S\u00e5dan returnerer du en vare<\/strong><\/h2>

2.1 Returneringsproces<\/strong><\/h3>

  1. Pak varen forsvarligt ind \u2013 helst i original emballage<\/strong>.<\/p><\/li>

  2. Vedl\u00e6g en kopi af ordrebekr\u00e6ftelsen<\/strong> eller skriv ordrenummeret tydeligt<\/strong> i pakken.<\/p><\/li>

  3. Send pakken til:<\/p><\/li><\/ol>

    Bloom Living ApS<\/strong>
    Unsbjergvej 5
    5220 Odense S\u00d8
    Danmark<\/p>

    Kunden betaler selv returfragten, medmindre andet er aftalt<\/strong>.
    Vi anbefaler, at du sender pakken som track & trace<\/strong>, s\u00e5 den kan spores undervejs.<\/p>

    2.2 Tilbagebetaling<\/strong><\/h3>

    N\u00e5r vi har modtaget og kontrolleret varen, tilbagebetaler vi k\u00f8bsbel\u00f8bet hurtigst muligt \u2013 senest inden for 14 dage<\/strong>.
    Bel\u00f8bet refunderes via den samme betalingsmetode<\/strong>, som blev anvendt ved k\u00f8bet.<\/p>

    3. Varen skal v\u00e6re i original stand<\/strong><\/h2>

    For at f\u00e5 det fulde bel\u00f8b retur, skal varen returneres i samme stand<\/strong>, som da du modtog den.
    Du m\u00e5 naturligvis gerne pr\u00f8ve varen, men ikke tage den i egentlig brug<\/strong>.<\/p>

    Hvis varen har v\u00e6ret brugt ud over, hvad der er n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 dens art, egenskaber eller funktion, kan der ske en v\u00e6rdiforringelse<\/strong>, som fratr\u00e6kkes ved tilbagebetalingen.<\/p>

    4. Reklamation<\/strong><\/h2>

    4.1 Dine rettigheder<\/strong><\/h3>

    Dit k\u00f8b er d\u00e6kket af 2 \u00e5rs reklamationsret<\/strong> i henhold til k\u00f8beloven.
    Det betyder, at du kan klage over fejl eller mangler, der viser sig inden for 2 \u00e5r efter modtagelsen<\/strong> af varen.<\/p>

    4.2 S\u00e5dan g\u00f8r du<\/strong><\/h3>

    Hvis du oplever et problem med din vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt p\u00e5:
    kontakt@staging.bloomliving.dk<\/a><\/strong><\/p>

    Beskriv fejlen s\u00e5 detaljeret som muligt, og vedh\u00e6ft gerne et billede af varen<\/strong>, s\u00e5 vi hurtigt kan vurdere sagen.<\/p>

    Hvis reklamationen er berettiget<\/strong>, d\u00e6kker vi naturligvis dine fragtomkostninger, og du f\u00e5r enten:<\/p>